Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane na marcintouch.pl
Poniżej znajdziesz zwięzły opis tego, jakie dane zbieramy, po co je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikowi strony.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Marcin Therapy & Touch, czyli serwis i zespół obsługujący rezerwacje, kontakt oraz realizację usług masażu. Kontakt w sprawach prywatności: telefon 668 876 530, Warszawa, ul. Górczewska 228 lok. 55.
2. Jakie dane zbieramy
Możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferowany termin, wybrana usługa oraz treść wiadomości przesłanej przez formularz lub system rezerwacji.
Dodatkowo możemy przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i aktywności na stronie, jeśli jest to potrzebne do jej działania, bezpieczeństwa albo statystyki po wyrażeniu zgody.
3. W jakim celu
Dane wykorzystujemy przede wszystkim do obsługi rezerwacji, kontaktu zwrotnego, realizacji wizyty, wystawiania i obsługi płatności, prowadzenia korespondencji oraz zabezpieczenia strony.
Jeśli użytkownik wyrazi odrębną zgodę marketingową, możemy także używać narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Meta Pixel, aby mierzyć skuteczność działań promocyjnych.
4. Podstawa prawna
Przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, obowiązku prawnego, prawnie uzasadnionego interesu administratora albo zgody użytkownika - zależnie od tego, czego dotyczy dany przypadek.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony i rezerwacji, takim jak Cal.com, Stripe, dostawca hostingu, poczta e-mail oraz - po zgodzie marketingowej - Meta w zakresie narzędzi reklamowych.
Każdy z tych dostawców działa na podstawie własnych zasad i dokumentacji dotyczącej ochrony danych.
6. Pliki cookies i marketing
Na stronie stosujemy cookies niezbędne do działania serwisu. Cookies marketingowe i podobne technologie uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody.
Meta Pixel jest ładowany wyłącznie po zgodzie marketingowej. Zgodę można zmienić w dowolnym momencie przez ustawienia cookies dostępne na stronie.
7. Okres przechowywania
Dane rezerwacyjne przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji usługi, kontaktu i rozliczeń. Dane wymagane przepisami księgowymi lub podatkowymi możemy przechowywać przez okres wymagany prawem. Dane marketingowe przechowujemy do czasu cofnięcia zgody.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody. Ma też prawo złożyć skargę do UODO.
9. Kontakt i zmiany
W sprawach związanych z prywatnością najlepiej skontaktować się telefonicznie pod numerem 668 876 530. Zastrzegamy możliwość aktualizacji tej polityki, jeśli zmieni się sposób działania strony lub wykorzystywane narzędzia.